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      header frequently asked questions
      Domande frequenti sui nostri prodotti
      - È possibile inviare il mio materiale su cui poter solo stampare?

      No, la stampa viene eseguita solo su materiali presenti in azienda che garantiscono la durata dei colori nel tempo. Il materiale da lei spedito in azienda, se non presenta alcune caratteristiche fondamentali per la lavorazione, potrebbe venir danneggiato durante la fase di produzione.

      - Ho un’immagine composta da più foto, devo richiedere la stampa del prodotto collage?

      No, dovrai richiedere la stampa collage solo se vorrai utilizzare gli strumenti forniti dal sito per realizzare la composizione delle foto. Se il file é unico, utilizza il prodotto con la stampa a campo pieno.

      - Il costo degli articoli è differente se richiedo la stampa a colori o b/n?

      No, il costo é lo stesso.

      - Posso ricevere un prodotto di formato diverso rispetto a quello elencato dal vostro sito?

      Generalmente i prodotti sono disponibili solo nei formati dichiarati, il cliente dovrà mettersi in contatto con il custromer care per poter fare una richiesta specifica

      - Che differenza c'è tra Tela Canvas e Tela in Pannelli?

      La stampa su Tela Canvas ti permette di stampare una tua fotografia su vera tela pittorica intelaiata. La stampa in Pannelli, che utilizza come supporto sempre la tela italiana poi intelaiata, consiste nello stampare una fotografia e poi scomporla in due, tre o quattro pannelli delle dimensioni desiderate che, appesi al muro, ricompongono l'immagine.

      - Vorrei acquistare una Tela in Pannelli, ma non capisco se le misure nel sito si riferiscono alla stampa totale o all'area di un singolo pannello.

      La tabella "Misure e Prezzi" nella pagina prodotto della Tela in Pannelli presenta la misura totale della stampa così come sarebbe se si decidesse di stampare un'unica tela (es. 90x90 cm). Quindi propone tre diverse possibilità ovvero la suddivisione in due, tre o quattro pannelli (il cui totale sarà di 90x90 cm) e i relativi prezzi.

      - Le stampe d'arredo presentano ganci per essere appese al muro?

      Le stampe d'arredo sono tutte pronte per essere appese, dalle stampe su tela a quelle su legno passando per i pannelli Kapafix. Solo i poster vengono consegnati senza supporti.

      - È possibile ordinare una tela senza telaio?

      Si è possibile, è presente un prodotto specifico nella sezione Stampe su Tela.

      - Vorrei acquistare una stampa Pop Art con più riquadri, ma non capisco se le misure nel sito si riferiscono alla stampa totale o all’area di ogni riquadro.

      La misura della Stampa Pop Art si riferisce alla misura totale della tela stampata a prescindere dal numero dei riquadri scelto.

      - È possibile ordinare una coperta più grande di 150x100 cm?

      La dimensione massima della coperta può arrivare fino a 150x180 cm ma l'area di stampa non può superare 150x100 cm. Per tale dimensione vi sarà richiesto il 25% di supplemento sul costo della coperta.


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