Bea
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un’azienda seria si riconosce soprattutto da come affronta i problemi!
Sono cliente di Fotoregali da anni e mi sono sempre trovata bene. Q...
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un’azienda seria si riconosce soprattutto da come affronta i problemi!
Sono cliente di Fotoregali da anni e mi sono sempre trovata bene. Questa volta, purtroppo, ho avuto una brutta esperienza con il corriere: non solo non ha suonato il citofono per avvisarmi della consegna, ma ha lasciato il pacco incustodito nell’androne del palazzo. Come se non bastasse, una volta aperto, ho trovato l’oggetto danneggiato, nonostante sul pacco fosse chiaramente indicato che il contenuto era fragile.
A quel punto ho contattato subito Fotoregali e devo dire che la loro professionalità mi ha piacevolmente sorpresa! Hanno capito immediatamente la situazione, si sono attivati tempestivamente, hanno rimesso in stampa il prodotto e me lo hanno rispedito già il giorno successivo, cambiando persino il corriere. Oggi ho finalmente ricevuto il mio pacco, questa volta tutto è andato come doveva!
Purtroppo, i corrieri poco attenti e poco professionali esistono e probabilmente continueranno a esistere… ma la vera differenza la fa l’azienda che c’è dietro. Un’azienda seria, affidabile e onesta, che non si nasconde dietro le responsabilità altrui, che ascolta il cliente, comprende il disagio, si scusa e risolve il problema senza chiedere un centesimo in più.
Ed è proprio questo che fa la differenza e che fidelizza un cliente nel tempo!
Grazie di cuore a Fotoregali per la disponibilità, la correttezza e l’attenzione dimostrata. Avete trasformato una brutta esperienza in un’ulteriore conferma della fiducia che ripongo in voi da anni.
Perché un prodotto bello è importante, ma trovare un’azienda che rispetta i propri clienti vale ancora di più.
Continuate così: i clienti si conquistano con la qualità, ma si tengono con la serietà, l’onestà e il cuore. E voi avete dimostrato di avere tutte queste qualità! ❤️
Leggi di più
Francesca
Ho constatato l' efficienza e la serietà
Buono il prodotto inviatomi!!
Ho constatato l' efficienza e la serietà
Buono il prodotto inviatomi!!
Andrea
Esperienza positiva, rapidità di servizio e accuratezza nella spedizione, e ovviamente, la foto sutela che ho richiesto ha avuto ottimo gradimento
Esperienza positiva, rapidità di servizio e accuratezza nella spedizione, e ovviamente, la foto sutela che ho richiesto ha avuto ottimo gradimento
Roberta
Dopo un piccolo "problema" ho avuto la conferma della serietà e la professionalità di questa azienda di cui sono cliente da anni.
Per il servizio clie...
Dopo un piccolo "problema" ho avuto la conferma della serietà e la professionalità di questa azienda di cui sono cliente da anni.
Per il servizio clienti non si è assolutamente numeri,ma persone a cui dare un supporto reale.
Grazie mille ed al prossimo ordine ❤️
Leggi di più
EVELINA
Soddisfatta dell'acquisto che ho fatto, è arrivato in giorno stesso del nostro anniversario, grazie
Soddisfatta dell'acquisto che ho fatto, è arrivato in giorno stesso del nostro anniversario, grazie
barbara
Consegna puntualissima. imballato bene e prodotto come da descrizione. direi tutto ottimo
consegna puntualissima. imballato bene e prodotto come da descrizione. direi tutto ottimo
Andrea
Stampa ottima, imballaggio perfetto. Meglio di quanto mi aspettassi
Stampa ottima, imballaggio perfetto. Meglio di quanto mi aspettassi
Susanna
Ho già acquistato su Fotoregali in passato ed anche stavolta sono rimasta molto soddisfatta. Ho ordinato una tazza, un cuscino arredo e un cuscino-sed...
Ho già acquistato su Fotoregali in passato ed anche stavolta sono rimasta molto soddisfatta. Ho ordinato una tazza, un cuscino arredo e un cuscino-seduta da stadio, tutti personalizzati con mie foto: articoli ben realizzati, qualità ottima, consegna tempestiva. L'ennesima conferma della grande professionalità dello staff di Fotoregali!!! Alla prossima!
Leggi di più
Edoardo
Ottimi tutto mi piace davvero come lavorate!
Ottimi tutto mi piace davvero come lavorate!
Rosa
Non mi aspettavo il prodotto così ben fatto ,ho ordinato i mattoni con la fato bellissimo ,acquisterò di sicuro altri prodotti .
Non mi aspettavo il prodotto così ben fatto ,ho ordinato i mattoni con la fato bellissimo ,acquisterò di sicuro altri prodotti .
Marta
Ho ordinato un portachiavi con stampa. Il prodotto è ben fatto e davvero carino. Sono molto soddisfatta. È arrivato con un giorno di ritardo ma ero st...
Ho ordinato un portachiavi con stampa. Il prodotto è ben fatto e davvero carino. Sono molto soddisfatta. È arrivato con un giorno di ritardo ma ero stata avvisata che c’erano dei problemi sulla di circolazione e il pacco avrebbe potuto arrivare dopo la data prevista. Se ne avessi bisogno non esiterei a rivolgermi di nuovo a voi.
Leggi di più
Mariafrancesca
Buongiorno mi è appena arrivato il pacco. È un regalo per mia mamma che ancora non è tornata. Appena arriva gli do il regalo e vi dirò la sua reazione...
Buongiorno mi è appena arrivato il pacco. È un regalo per mia mamma che ancora non è tornata. Appena arriva gli do il regalo e vi dirò la sua reazione. Sono soddisfatta e molto sorpresa perché ero convinta che domani arrivava il pacco ma a sorpresa è arrivato oggi é sono felicissima. Complimenti siete stati gentilissimi dalla a alla z e velocissimi come consegna
Leggi di più
Giada
Ordinata tela 30x30 che è arrivata puntualissima nei tempi previsti. La risoluzione delle foto era molto buona, l'intero progetto conforme all'antepri...
Ordinata tela 30x30 che è arrivata puntualissima nei tempi previsti. La risoluzione delle foto era molto buona, l'intero progetto conforme all'anteprima. Imballaggio sicuro. Forse si potrebbero aumentare i layout (molti con i cuori) ma nel complesso sono molto soddisfatta del prodotto finale.
Leggi di più
Alessandra
Ho fatto stampare 3 tappetini mouse con foto personalizzate per me e mio marito, a sua insaputa😎
La sua reazione all’arrivo è stata ‘parlante’, stupo...
Ho fatto stampare 3 tappetini mouse con foto personalizzate per me e mio marito, a sua insaputa😎
La sua reazione all’arrivo è stata ‘parlante’, stupore felice🤩😱🔝🔝🔝
FOTOREGALI per l’ennesima volta mi ha soddisfatta al 100% e mi ha permesso di regalare un pensiero del tutto personalizzato👌🏻✌🏻✌🏻✌🏻
Lavoro ben fatto, comunicazione tempestiva ed eccellente e spedizione velocissima, ricevuto prima della data di previsione👏👏👏👏👏👏
SUPER CONSIGLIATO!!!
Leggi di più
Barbara
Tutto perfetto dal prodotto alla spedizione Grazie
Tutto perfetto dal prodotto alla spedizione Grazie
Emilio
Ho perso il numero degli acquisti che ho fatto nel tempo....ho sempre avuto un supporto e un'attenzione professionale da parte del team di Fotoregali....
Ho perso il numero degli acquisti che ho fatto nel tempo....ho sempre avuto un supporto e un'attenzione professionale da parte del team di Fotoregali.
Non posso esimermi dal fare i complimenti alla struttura operativa.
Leggi di più
Jennifer
Ho effettuato un’ordine per una cravatta personalizzata con foto, arrivata in pochissimi giorni con un bellissimo risultato e bel tessuto. Soddisfatta...
Ho effettuato un’ordine per una cravatta personalizzata con foto, arrivata in pochissimi giorni con un bellissimo risultato e bel tessuto. Soddisfatta dell’ordine e professionalità complimenti
Leggi di più
MICHELA
Devo assolutamente fare i complimenti a questo team! Bravissimi 👏.. prodotto perfetto bello più delle aspettative ! Sarò sicuramente una nuova clien...
Devo assolutamente fare i complimenti a questo team! Bravissimi 👏.. prodotto perfetto bello più delle aspettative ! Sarò sicuramente una nuova cliente bel lavoro !
Leggi di più
LUIGI
Ho effettuato un ordine di stampe fotografiche su tela dei miei nipoti e sono rimasto molto soddisfatto. L'ordine è arrivato in tempi brevissimi. Com...
Ho effettuato un ordine di stampe fotografiche su tela dei miei nipoti e sono rimasto molto soddisfatto. L'ordine è arrivato in tempi brevissimi. Complimenti davvero!!! Di sicuro mi affiderò ancora a voi.
Leggi di più
Luisa Frater
I cuscini con stampa sono realizzati molto bene, la consegna celere, un ottimo acquisto.
Grazie
I cuscini con stampa sono realizzati molto bene, la consegna celere, un ottimo acquisto.
Grazie
