Spedizioni
Domande frequenti sulle spedizioni e modalità di consegnaIl mio prodotto è indicato come consegnato ma non l'ho ricevuto
Hai ricevuto un'email di conferma della consegna del pacco ma non l'hai ricevuto?
Ti invitiamo ad aspettare ancora qualche ora, è possibile che il postino o corriere sia in arrivo e che arrivi entro la fine della giornata. I corrieri effettuano consegne durante tutto l'arco della giornata, in alcune zone anche fino alle 20.00.
Ti consigliamo inoltre di verificare se i vicini o il custode, se presente, possono aver ritirato il pacco a tuo nome.
Nel caso di consegna con Poste Italiane, controlla nella cassetta delle lettere poichè la consegna non richiede firma. Qualora queste ricerche dovessero dare esito negativo ti chiediamo di attendere ancora qualche giorno poichè lo notifica di avvenuta consegna potrebbe far riferimento all'arrivo al centro di smistamento postale.
Se tutte le verifiche hanno dato esito negativo, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni sulla consegna del pacco.