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(1) Il sito Fotoregali.com è un servizio operato dalla ditta Gedam srl.
(2) Il sito di Fotoregali offre a tutti gli utenti un servizio consistente nella ricezione, pubblicazione, stampa su vari supporti (tela,tazze,puzzle etc.) e spedizione di file contenenti immagini digitali inviati dagli utenti tramite mail, secondo il formato e le modalità prescelte dagli stessi.
(3) I termini e le condizioni contrattuali qui descritte sono applicate a ciascun Cliente e/o visitatore del sito e sono la base di qualsiasi contratto tra Fotoregali ed il Cliente.
(4) Fotoregali si riserva sempre la facoltà di variare a propria discrezione i termini nonché le condizioni del Servizio, notificando all'utente tali cambiamenti tramite avviso pubblicato sul proprio sito web e/o tramite invio di e-mail. Il Cliente è tenuto ad accettare suddette variazioni fatto comunque salvo il diritto di recedere dal contratto.
Disponibilità e modalità d’ordine
(1) Fotoregali garantisce di fare tutto il possibile per assicurare ai Clienti disponibilità nei servizi online di questo sito. Temporanee interruzioni del servizio possono essere dovuti a possibili motivi tecnici o ad altre cause. Fotoregali si sforzerà di informare i suoi utenti il più efficientemente possibile sulla natura e la durata dell'interruzione del servizio. Allo stesso modo, Fotoregali non garantisce sul funzionamento e qualità di Internet fuori dal nostro sito. Il Cliente, al momento dell'invio dell'ordine accetta esplicitamente tutte le condizioni del presente regolamento ed altresì è d'accordo che Fotoregali non potrà essere responsabile di nessuna modifica, sospensione o interruzione del sito o dei servizi forniti da Fotoregali attraverso il sito.
(2) Il Cliente può inviare immagini digitali utilizzando il sito o mediante l’invio di una e-mail. Le immagini devono essere nel formato JPEG (.jpg), sebbene Fotoregali accetta e fornisce il servizio anche utilizzando altri formati di immagini digitali.
(3) Una volta inserito l’ordine, di qualsiasi natura, attraverso il sito Fotoregali, questo non dovrà essere considerato accettato fino a quando il Cliente non avrà ricevuto una conferma da parte di Fotoregali. La conferma può avvenire via e-mail. Ogni ordine sarà considerato vincolante, una volta accettate dal Cliente i termini contrattuali proposti ed aver successivamente confermato l’ordine.
Diritto di recesso
(1) L'applicazione del diritto di recesso previsto dalla legislazione italiana rispetto ai beni acquistati su Fotoregali prevede le seguenti particolarità. Per quanto concerne la stampa di fotografie e quindi tutti i prodotti trattati sito Fotoregali il diritto di recesso non è applicabile (ved. artt. 4 e 5 d.lgs. 22.05.1999 n.185). Suddetti prodotti rientrano, infatti, nella categoria dei prodotti personalizzati scelti dal Cliente in base al proprio gusto personale e secondo una tipologia e un formato scelti a propria discrezione fra la vasta rosa di proposte presenti su Fotoregali.
(2) Durante la procedura di scelta del prodotto e di ordinazione dello stesso, il Cliente ha facoltà di cambiare idea ovvero di cancellare l'intero ordine. Una volta, però, che l'ordine viene inoltrato ed ha inizio la procedura di evasione del medesimo da parte di Fotoregali, al Cliente non viene più data la possibilità di cambiare idea. Questo perché il materiale fotografico stampato appositamente per un certo Cliente non potrebbe più essere riutilizzato da Fotoregali.
Metodi di pagamento
(1) Il cliente può scegliere la modalità di pagamento tra quelli segnalati dal sito Fotoregali durante la fase di ordine. Non sarà possibile modificare la modalità di pagamento una volta completato l’ordine.
Sostituzione dei prodotti con difetto di fabbricazione o danneggiati durante il trasporto
(1) Per quanto riguarda la stampa delle fotografie su tela, se il prodotto acquistato su Fotoregali risulta avere difetti di fabbricazione (nel caso di stampa su tela di fotografia saranno difetti attinenti alla stampa) ovvero risulta essere stato danneggiato durante il trasporto, il Cliente potrà richiederne la sostituzione entro il termine tassativo di 7 giorni dal suo ricevimento scrivendo ai Contatti di Fotoregali all'indirizzo e-mail staff@fotoregali.com. L'e-mail dovrà contenere la descrizione del difetto o del danno riportato dal prodotto.
(2) Il Cliente è tenuto alla restituzione del prodotto difettoso o danneggiato nella sua confezione originale, integra in tutte le sue parti. Fotoregali si riserva di sostituire il prodotto difettoso o di rimborsare il Cliente emettendo una Nota di Credito di importo pari al valore del prodotto difettoso o danneggiato.
Prezzi
(1) I prezzi includono l'IVA, ma non le spese di spedizione e di packaging.
(2) Le spese postali vengono aggiunte all’ordine del Cliente durante il processo di convalida, in accordo con il listino prezzi chiaramente esposto nel sito Fotoregali.
(3) Tutti i prezzi sono fissati in Euro e sono validi fino a quando sono esposti sul sito di Fotoregali. Nell'eventualità che vengano ordinati prodotti e il prezzo esposto sul sito sia sbagliato, Fotoregali contatterà il Cliente per far conoscere il prezzo giusto e chiedere conferma dell'ordine al prezzo corretto.
Responsabilità e limitazioni del servizio
(1) L'utente sarà il solo ed unico responsabile dei contenuti delle immagini che saranno pubblicate e stampate tramite Fotoregali, sui quali Fotoregali non esercita alcun controllo.
(2) Il Cliente mantiene la proprietà intellettuale delle immagini inviate a Fotoregali.
(3) Qualora Fotoregali dovesse ritenere, a suo insindacabile giudizio, che la condotta del Cliente possa essere causa di danni o che il servizio venga utilizzato da parte del Cliente senza averne la piena proprietà intellettuale o avere una esplicità autorizzazione d’uso, Fotoregali si riserva la facoltà di assumere qualsiasi provvedimento che ritenga necessario, compreso quello di sospendere in via immediata il Servizio. È fatto salvo il diritto di Fotoregali al risarcimento dei danni subiti.
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Consegna dei prodotti
(1) Fotoregali si impegna a consegnare i prodotti attraverso il mezzo prescelto dal Cliente e all'indirizzo dallo stesso segnalato in fase di ordine. Il Cliente si impegna, sotto la propria responsabilità, a fornire informazioni il più possibile accurate, complete ed attuali secondo quanto richiesto dalla procedura d’ordine.
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